2010/02/17

2月17日 協同組合ゼミ開催



2月17日(水)9:00より東京ヘアモードアカデミー協同組合ゼミが
行われました。今回の講師の先生は(株)キャリアメソッド代表取締役の稲葉真由美先生で、富山の遠方からお越しいただきました。

先生のお話では、行動科学で考える「経営コミュニケーションアップ」「売上アップ」で心理学と統計学を融合してできた人間の思考や行動パターンを科学的に解明し、そこから価値観の違いなどを見出して接客や販売・チーム作り(環境作り)に活かしていきます。

ゼミの中では、3つのパターンの「ロジカル」・「ピース」・「ビジョン」に分かれて、購買の基準の話し合いやそれぞれの特徴などを説明してもらった!!

この基準が分かれば、「直接のお客様の接客や店販販売に即つながる!」と受けたサロンオーナーやスタッフも納得という思いだったのではないでしょうか!!

(通信:里村 綾)