2013/11/25

11月25日【新潟支局 マイルドシェービングで顧客満足度UP!】


11月25日(月)、今年度第7回DHK新潟支局クリエーターコースの講習会を開催しました。『Kracie』のマイルドシェービングをインストラクターの田島さんを迎えて教えて頂きました。
「十年前と今では世の中も変わり、物の価値観もすごく変化しています。1000円~2000円店が激増している中、4000円程頂いている我々のようなお店は一般のお客様目線からするともはや高級サロンなのです。十年前のサービスでは満足してくれません…。」という観点から付加価値としてシェービング前にクレンジングマッサージを取り入れる事で、お肌が柔らかくなり技術もやり易くスベスベお肌でお客様の満足度もグーンと上がるという事でした。技術的には難しくはないのですぐにでも自店に取り入れる事ができるのではないでしょうか。
おまけで正しい眉の作り方も教えて頂きましたが、5~6人がとっかえひっかえモデルになってこちらも盛り上がりました。
(通信:佐藤 史朗)